１００人よりも１人からの情報収集

１００人から形式的なアンケートを回収するよりも、たった１人でもいいので、本音の言葉を受け取るべきである。

しかし、人はなかなか本音を話そうとしない。

１００人に対する中途半端なアンケート結果より、１人から本音の情報を得る方が価値は高い。

何をどのように改善すべきかが見えてくる。

したがって、営業マンがやるべきことは、いかに相手が本音を話してくれるようになるかを考えて行動することである。

※大社長養成ギプスより抜粋

2021年1月8日